Kaizen se define como mejoramiento continuo, donde se involucran individual o colectivamente a los empleados en la calidad. El ciclo PHVA (planear, verificar y actuar) es una técnica que permite el mejoramiento continuo.
Control estadístico de procesos "CEP" fue aplicado por japoneses. Se hace un análisis de las causas que producen los defectos y mediante ciclos PHVA se eliminan.
Cinco eses crear un habito que elimine lo innecesario e implemente el orden y aseo en el lugar de trabajo.
Diseño de experimentos Genichi Taguchi, ingeniero, consultor de la Toyota ha sido el promotor de esta técnica innovadora de la calidad. La percibe como "la menor pérdida que un producto causa a la sociedad (consumidores y fabricantes) después de haber sido embalado".
Normas ISO-9000 las empresas buscan certificarse en calidad, para esto acuden a un institución externa para que apruebe las características de eficacia que posee la empresa u organización.
Poka Yoke significa "a prueba de errores”, favorece la disminución de los defectos y evita accidentes, por medio de el "pasa” o “no pasa" avalando la conformidad del producto.
Reingeniería su intención es engrandecer significativamente la atención al consumidor o la productividad mediante la remodelación total de los procesos. Existen dos maneras de mejorar, kaisen (gradual) y kairio (radical).
Las 7 mudas termino japonés que hace referencia a las actividades consideradas un "desperdicio" dentro de una empresa en el proceso productivo, que, se desean eliminar para así mejorar la calidad.
Las 7 mudas termino japonés que hace referencia a las actividades consideradas un "desperdicio" dentro de una empresa en el proceso productivo, que, se desean eliminar para así mejorar la calidad.
Círculos de Calidad consiste en reuniones e trabajadores de un mismo sector empresarial, que busca compartir opiniones y ser tomadas por la gerencia para que ambas partes ganen. En 1962 se llevo a cabo el primer círculo. Elimina el concepto de que solo la gerencia pueda aportar ideas de mejoramiento.
Sistema de Sugerencias consiste en la toma de ideas de los trabajadores, por parte de la dirección, que, se debe llevar a cabo por medio de un proceso de tomar, estudiar, aplicar aquellas ideas y también incentivar a aquel que las aporto; todo esto llevado a cabo a través de diversos medios.
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